安居客-平台升级及B端客户决策路径研究
企业简介
安居客成立于2007年，是国内领先的房产信息服务平台，致力于构建“人人信赖的生活服务平台”。业务涵盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产及装修等多个领域，为用户提供便捷的找房服务，同时助力开发商和房产经纪人实现高效网络推广。用户可通过安居客的官网、App、移动端网页及Pad版本获得一站式房产租售服务。
研究背景
随着线上房产平台领域竞争日趋激烈，尤其是以贝壳为代表的竞品加速布局，安居客希望通过深入了解市场竞争格局和B端用户需求，识别潜在机会点，优化产品功能与服务流程，以制定更符合市场趋势的发展战略。 研究内容 2021年5月，策点调研受安居客委托，开展一项覆盖北京、上海、昆明、重庆、郑州、合肥六大城市的深度访谈研究，访问对象为共计30家房地产开发商和房产经纪公司。研究聚焦于了解B端客户对线上平台使用过程中的关键决策路径、功能关注点、合作渠道选择偏好等。同时，对竞争对手贝壳进行平台战略分析，解读其发展亮点和优势，以识别可借鉴的策略。 预期成果 通过本次调研，安居客将全面掌握B端客户使用平台的真实需求及对产品流程的反馈，并系统剖析主要竞争对手的产业战略逻辑，从而为平台提供明确的发展方向。调研成果将为安居客推进平台交易化、产业化转型提供科学建议与决策支持，提升其在激烈市场中的竞争力。
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