互联网用户研究的经典方法

历时2个多月的编撰和设计，#用研方法传遍中国#在今天将告一段落;经过仔细的梳理与总结， 的用户研究工程师们将用户研究工作中的经典方法一一总结出来，与大家分享讨论，感谢和我们微博互动的同学们，也欢迎更多对用户体验感兴趣的同学加入讨论，大家共同努力、共同进步!

1 、〖眼动&脑电研究〗 将眼动仪和脑电设备联机同步，可以知道用户是如何看的，以及当时的心理活动。

2 、〖可用性测试〗 想知道可用测试是什么?可用性测试的目的&作用?适用的场景?测试所需的人数?

3、〖信噪比原则〗 如何清晰的为用户呈现信息?如何降低信息噪音，突出美妙的主旋律?正确识别信息噪音，有效降低噪音，传递清爽的用户体验!

4 、〖焦点小组〗 焦点小组是神马?什么时候使用焦点小组?焦点小组的优势和劣势如何?

5 、〖卡片分类法〗 卡片分类法(Card Sorting)是用来对信息块进行分类的一种常用用户研究方法，从分类上又可分为开放式和封闭式卡片分类。你是否好奇，卡片分类的使用场景?具体使用方法?结果输出?

6 、〖情景调查四要素〗 情景调查是一种常用的用户研究方法，在使用这种方法的时候需要注意什么?情景调查中的四要素(情景环境、协作、解释和焦点)在情景调查中的作用是什么?

7 、〖深度访谈〗 深度访谈的几个要点：1、深入沟通，揭示问题潜在的本质。2、针对性解决问题：详细、私密、复杂和专业。3、深度访谈技巧。

8 、〖组块原则〗 如何让用户更简单的理解信息?如何降低用户的信息载荷?了解组块原则，将信息合理的传达给用户。

9 、〖 2-8 原则〗 想让您的设计更加优雅么?想更加吸引用户的注意么?

11 、〖问卷法〗 问卷法在用研工作中的使用频率非常高，做好一份标准化、定量化、高效的问卷可不简单哦~ 一起来看看设计问卷需要注意哪些问题~

12 、〖启发式评估〗 人人都能做评审员么?“双重专家”又是神马概念呢?大家来围观启发式评估的原则和操作步骤吧!

13 、〖隐喻诱引技术〗 融合了图片语言与文字语言，抽取受访者的构念，并联接够念间的关系，描绘出心智模式地图。准确性高一种研究研究，值得掌握。不妨来看看使用场景和操作步骤吧。

14 、〖参与式设计〗 邀请用户参与到产品的设计和决策过程中，与设计、研究人员共同完成产品设计。一起来做用户的知心人吧~