2017年10月,策点调研受苏宁云商集团股份有限公司委托,对深圳苏宁卖场进行神客暗访,对销售人员在销售过程的整体服务流程进行监测,对卖场环境、人员服务等情况进行测评,并且重点监测销售人员销售过程出现涉及违规操作的行为,包括飞单、倒卖商品、到买发票等。最终的报告供···
为检验服务标准的执行情况,对门店服务监测形成常态监测,2017年4-10月,策点调研受无锡梦燕品牌管理有限公司委托,针对客户公司旗下100家直营和合作门店铺开展神秘顾客服务监测研究,全面了解服装门店的销售服务情况,调查内容涉及:场地卫生、可视内容、员工礼仪、仪容仪表、产品···
为改进和考核北京区域维修/安装工程师的服务质量和专业能力, 海尔集团将进行2018年度对北京区域维修/安装工程师新一轮的服务质量和专业能力的暗访调查。2017年12月,策点调研受海尔集团委托,对北京区域各区的冰箱类、洗衣机类、电热类、厨电类、彩电类、空调类等6大类产品抽···
深圳市顺电连锁股份有限公司,是一家专门销售家用电器(包括手机、电脑、数码相机)的零售商。 顺电每一家门店有以下特点:高品质商品、丰富选择、专业服务。商品结构: 手机、摄像机、照相机、电脑、办公用品、小家电厨房电器、五金配件、消毒柜、餐具、炉具、空调、电冰箱、洗衣机···
为了提升卖场的服务质量,优化商场品牌组合,业态再塑。2017年5月,策点调研天河城百货委托委托,针对天河城百货商场进行满意度调研,鉴于与天河城百货紧密相连的群体主要分两种,一是天河城百货的消费者,二是天河城百货的入驻商户。本次调研将围绕这两个群体,对世贸百货商场进行···
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