2017年5月,策点调研受周大福珠宝集团有限公司委托,对沈阳实体门店环境及综合服务流程做神客监测,发掘服务短板及导购员服务流程中专业术语、服装、服务态度等。 最终的检测报告,将以顾客的视角全面发掘目前门店服务流程中存在的问题,为周大福珠宝集团沈阳门店的形象···
为了提供更优质的服务及规范商超管理,星力集团将对旗下运营的商超进行神秘顾客监测研究。 2017年7月,策点调研受星力集团委托,对贵阳、遵义区域,11个商超1次/月,12个月共132个的样本采集。通过神秘顾客到访商超门店,按题纲记录各项检测指标数据,同时做必要的视频、录···
为了解CK品牌在中国服饰在中国区域的品牌价值,策点调研受Calvin Klein Trademark Trust委托,对国内7个城市(北京、上海、广州、成都、大连、长沙、乌鲁木齐)的消费者进行随机拦截访问。本次调研,主要从品牌知名度、品牌占有率、品牌尝试率、品牌美誉度等方面测量CK的品牌价值。···
策点调研受广东丸美生物技术股份有限公司委托,针对19个省份对丸美门店的物料陈列情况进行神秘顾客监测。具体到宣传物料,眼霜节物料,体验物料,试用装,柜台形象陈列,灯箱片,零售价以及BA的形象等情况进行监测。
为了解内部员工满意度数据,从而提升团队服务能力、促进团队凝聚力,深层挖掘员工内心诉求,受广州白云万达希尔顿酒店委托,2012年3月2日,策点调研对其餐饮部、前厅部、销售/公关部、财务部等12个部门近400名工作人员展开满意度调研。
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